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纽约时报:揭秘Uber狼性企业文化

发布日期:2021-11-23 00:04

本文摘要:图为去年拍于 Uber 的柏林办事处。部分 Uber 前任员工与现任员工描绘出一个权利的工作环境按:超级独角兽创业公司 Uber 2 月 20 日被爆料公司不存在性骚扰丑闻,引起外界普遍注目。回应,纽约时报针对 Uber 企业文化展开了详尽调查,揭发该公司的狼性文化,(公众号:)对该文展开了编译器。 当新员工重新加入 Uber 时,他们被拒绝理解公司 14 个核心价值观,还包括大胆投资,“著迷”客户,“总有一天在工作(hustlin)”。

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图为去年拍于 Uber 的柏林办事处。部分 Uber 前任员工与现任员工描绘出一个权利的工作环境按:超级独角兽创业公司 Uber 2 月 20 日被爆料公司不存在性骚扰丑闻,引起外界普遍注目。回应,纽约时报针对 Uber 企业文化展开了详尽调查,揭发该公司的狼性文化,(公众号:)对该文展开了编译器。

当新员工重新加入 Uber 时,他们被拒绝理解公司 14 个核心价值观,还包括大胆投资,“著迷”客户,“总有一天在工作(hustlin)”。汽车服务特别强调“精英”模式,这个概念最差、最聪明的方法是靠着希望提高到顶峰,即使是踮着脚钝回头到那里。

这些核心价值观推展 Uber 公司沦为硅谷最顺利的案例之一。Uber 公司由私人投资者投资,在多达 70 个国家地区运营,目前估值相似 700 亿美元。大大力争最差的成果让公司中构成一个充满著尔虞我诈环境,公司员工之间彼此相互竞争,矛头可不指向了绩效引人注目员工的违规。纽约时报通过与 30 多名现任和前任 Uber 员工展开专访,同时审查内部电子邮件,聊天记录和会议录音,从而理解 Uber 公司高度自由化的企业文化。

这些员工不是亲眼目睹这些事情、就是事件的当事人,他们拒绝电子邮件,因为曾与公司签订保密协议,而且惧怕遭打击报复。员工们指控了几件令人震惊的事件:在拉斯维加斯,公司总经理淫秽女同事。类似于事件还曾再次发生,在一次会议中,部门主管对身兼同性恋者人士的辖下用于了指责性语言,从而再次发生了白热化的交锋。

另一位经理威胁员工,将用棒球棒打爆展现出不欠佳员工的脑袋。然而在这周之前,这些文化只是在硅谷悄悄流传。直到星期天被广为人知,Uber 的一个工程师 Susan Fowler 于 16 年 12 月辞职,上周她公开发表的一篇博客,曝光了她在公司工作时的经历。

她详尽的讲解了她曾遭到主管种族歧视和性骚扰,她提及向公司人力资源部检举却遭忽略。Fowler 还说道到,这种文化正是被公司的高层火上加油地促使。Fowler 写出到:或许每个经理都在和同事竞争,他们企图代替直系上司,从而接任上司的工作。

这些经理并没隐蔽他们所做到的,甚至在会议上撒谎所做到的事情,把这些告诉他自己的直属辖下,等等。图为 Uber 公司首席执行官 Travis Kalanick,他对于前任员工指控遭到管理人员种族歧视和性骚扰之后,采行了几个措施Fowler 的博客一石激起千层浪,引发了普遍女性员工对于硅谷工作文化的反感并引起了 Uber 的内部危机。

Uber 首席执行官 Travis Kalanick 早已著手对这些指控展开内部调查,委托董事会成员 Arianna Huffington 和前司法部长 Eric H. Holder Jr. 调查公司人力资源部门和性骚扰丑闻。为了掌控影响, Kalanick 先生也开始透露更好的信息。Kalanick 于周一说道,Uber 公司的工程师,产品管理者和科学家等职位,女性员工占到总数的 15.1%,然而这些数字在过去一年没实质性变化。周二,Kalanick 开会了一次 将近 90 分钟的员工会议。

会议期间,他和公司其他高管被几十个锐利的问题和催促所围困,受到受惊的员工期望理解 Fowler 女士故事的真凶并拒绝公司改变现状。根据纽约时报记录的会议视频了解到,Kalanick 向全体员工致歉,公司不不应经常出现这样告终的企业文化。他说道,「我可以答允你们,我会让公司文化渐渐好一起。

我还可以告诉他你们,我会确实地致力于深挖问题根源。」Uber 的一些员工说道,Kalanick 的措施是大力的。Uber 软件工程师 Aimee Lucido 在一篇博客中写到:我很高兴 Kalanick 先生对此次事件作出了对此,而且这次我们公司处置问题的方式比过去好。然而,Kalanick 作为 Uber 公司的首席执行官,长期以来为公司确认发展基调。

在他之下,Uber 采行残暴的业务方式,侮辱当地法律,通过批评竞争对手来超过较慢扩展的目的。40 岁的 Kalanick 曾多次也在性别歧视话题上备受争议:在 2014 年的一篇 GQ 杂志的文章中,他曾打趣地将 Uber 形容为“女人的胸部”(Boob-er),因为公司协助他更有到了女性。 根据《泰晤士报》审查的法律文件由此可知,Uber 公司最少在 2 个国家面对最少 3 起诉讼,牵涉到前任员工指控主管性骚扰或言语暴力。有些其他现任和前任雇员回应,他们正在考虑到对 Uber 公司驳回法律诉讼。

Uber 的首席人力资源官,Liane Hornsey,在一份声明中说道,「我们致力于让过去的伤口伤口,为大家营造一个更加人与自然的企业氛围。」Uber 在 2009 年,由 Kalanick 和另一位创始人 Garrett Camp 联合创办。

客户只需动动手指头,通过智能手机中微信 APP 就可以微信。Kalanick 受到仅次于的上市科技公司亚马逊领导原则的影响,开始营造企业文化,将 14 个核心价值观划入 Uber。

Uber 公司为快速增长,使用去中心化的管理结构,特别强调强化区域性子公司的自主性,总经理希望“做到自己”,另一个 Uber 的核心价值观是:在没旧金山公司总部强有力的监督下也有权做出要求。最首要的任务是:构建快速增长并超过收益目标。如今 Ube r公司在美国微信行业占到主导地位,并在南美洲、印度和其他国家很快发展,其爆炸式的快速增长是有代价的。

Uber 必须大大聘用更好的员工,其公司内部政治显得更为简单。员工们说道,倘若想要获得成功,经常被迫对怕部门领导或同事展开暗地毁坏。图为 Arianna Huffington,她是 Uber 公司董事会成员之一,委派调查性骚扰问题和人力资源部。

像 Fowler 女士有这样遭遇的员工去人力资源部检举,经常因为该人的绩效引人注目,管理人员自由选择纵容和纵容他。人力资源常常为绩效引人注目的员工找寻借口,因为他们有能力提升企业的业绩。

有时候被多次滋扰的主管不会调动到其他地区工作,但是辞退并不少见。现任和前任雇员说道,有一群人或许对内部的监管免疫系统了。这群人由私下疏远 Kalanick 的领导构成,他们的行径堪称被人力资源部纵容。Ube r公司主管商业的高级副总裁 Emil Michael,他曾接踵而来了一个公共的丑闻。

他对记者回应,公司想花费 100 万美元召募一群“赞成研究者”(oppositionalresearchers),来挖出记者的私生活,向媒体揭发这些曾多次抨击过 Uber 的人的丑闻。Kalanick 也为 Michael 申辩,坚信他不会从错误中吸取教训。Uber 公司入侵式的企业文化在全体成员大会上体现,会议于 2015 年底在拉斯维加斯开会,公司聘用 Beyoncé 在棕榈酒店天台演出。

3 位出席会议的人员称之为,员工聚在一起饮酒赌,甚至在私人舞会的浴室里用于可卡因,还有一位主管触碰几位女性的胸部 (这位主管在 12 小时内被辞退了)。参加者还称之为,一位员工偷窃了一辆私人巴士,让朋友都坐上去玩乐。出席会议人员还说道,在拉斯维加斯的会议中,Kalanick 举行了企业内部讲座,总结 Uber 的 14 项核心价值观。

在课程中,Kalanick 将他指出反映这些价值的员工叫上台,其中一位就是 Michael。在 Fowler 女士发文之后,有几个 Uber 员工说道他们考虑到请辞,但一部分员工还在等 Uber 的股权薪酬,其他回应早已开始向 Uber 的其他竞争公司投递简历。当然,还有一些员工说道期望 Uber 不会转变,Kalanick 允诺将明确提出多元化报告和细节,期望在 Uber 公司,有更加多的女性在这工作。

在星期二开会全体会议中,Uber 董事会成员 Huffington 誓言将转变 Uber公司现状。根据参加者和会议视频,Huffington 说道,他们将会再行雇佣“有才能的混蛋”。

viaThe New York Times版权文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。


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